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1.?什(shen)么(me)是流程機(ji)器人(ren)
RPA是(shi)Robotic Process Automation的英文(wen)(wen)縮寫，中文(wen)(wen)翻譯為機器人流程自動(dong)化，亦可(ke)翻譯成軟件機器人、虛(xu)擬勞動(dong)者。廣義的RPA具備AI特征，或可稱為ARPA或IRPA。軟件機器人可以替代人工完成計算機操作，實現辦公自動化，達到虛擬化數字化生產力的目的。對比人工操作，RPA具有效率高、成本低、穩定運行、準確無誤、方便管理等特性。生產生活中高頻的重復性的事務性工作完全可以由RPA來完成。
2.?3年內，流程機器(qi)人(ren)將在金融領域得到廣泛(fan)應用(yong)
研究(jiu)機構(gou)預測，普通企業超(chao)過900項程(cheng)序(xu)當中的85%都可透(tou)過軟(ruan)件機器人流程(cheng)改造，實現辦公自動化。到2025年，流程機器人可減省30%至35%底層職位，可為境內生產帶來35%至65%、境外生產10%至30%的成本節省。到2025年，估計國內有相當于1.1億至1.4億全職工作人員職位將會被流程機器人所取代。2年內，流程機器人將滲透各行各業。3年內，流程機器人在金融領域將得到廣泛應用。
3.?流程機器(qi)人(ren)的應用領域(yu)有(you)哪些(xie)？
流程(cheng)機器人可以應(ying)用(yong)于金(jin)融保險業的反洗錢、個金(jin)貸款、信(xin)用(yong)卡申報(bao)、開戶變(bian)更銷戶等場景(jing)(jing)；財會工(gong)作中(zhong)(zhong)的月結關賬、成本分(fen)析、發票(piao)識別報(bao)賬、供應(ying)商(shang)管(guan)理(li)(li)(li)等場景(jing)(jing)；工(gong)廠貿(mao)易中(zhong)(zhong)的進出口報(bao)關、庫存(cun)管(guan)理(li)(li)(li)、出入庫管(guan)理(li)(li)(li)、退貨處理(li)(li)(li)等場景(jing)(jing)；資訊(xun)信(xin)息類的軟件部署、伺服器監(jian)控、應(ying)用(yong)程(cheng)序監(jian)控、郵件收發等場景(jing)(jing)；以及人事(shi)工(gong)作中(zhong)(zhong)簡歷篩(shai)選、應(ying)征者聯絡、新員工(gong)報(bao)道、考勤管(guan)理(li)(li)(li)等場景(jing)(jing)。
4.?我們的(de)流程機器(qi)人在現(xian)實中的(de)應用及優勢
在財務工作中，我們的財務機器人可以通過人工掃票或批量票據影像識別，自動形成任務，發給國稅系統進行驗真，自動處理印章、抬頭、明細等信息，實現自動審核、自動記賬、自動勾選、自動報稅等。在銀行應用中，我們的資產理財機器人只需要不到5分鐘就可以完成人工40分鐘以上的工作。我們的機器人技術還可以在完全遵守互聯網紀律與道德規范的情況下，從官網獲取實時數據，通過AI智能實現自動識別、自動驗證與數據獲取，完全取代了官網數據人工查詢的過程。
機器人流程自動化并不是黑客，所有操作都是在模擬人、替代人。我們的智能流程機器人可以通過免接口的方式對接各個應用系統（如：OA系統、ERP系統、財務系統、核心系統等），支持快速部署。通過應用智能流程機器人，能夠提高5倍以上勞動生產率，降低2/3以上人工成本，同時保證了在接近零差錯率的指標下24小時穩定運行。
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中科金(jin)財RPA事業部(bu)
