2018年12月1日,北京中科(ke)金(jin)財科(ke)技股份有(you)限公(gong)司收到了一封來自服務客(ke)戶浙江(jiang)省煙(yan)草專賣局(ju)信息中心的書(shu)面表揚信。信中,服務客(ke)戶表達了對中科(ke)金(jin)財實(shi)施的“2018全國卷煙(yan)營銷網(wang)絡建設現(xian)場(chang)會”(以下簡稱網(wang)建會)運維保(bao)障工作的認可和贊許,對中科(ke)金(jin)財運維組表現(xian)突出的員工,進行了點名(ming)表揚。
△?浙江省煙草專賣公司信(xin)息中心(xin)表(biao)揚信(xin)
2018年11月27日-29日,由北京中(zhong)科金(jin)(jin)財(cai)科技股(gu)份有限(xian)公(gong)司實施(shi)運(yun)維(wei)保障的“2018全(quan)(quan)國卷煙(yan)營銷網絡(luo)建(jian)設現場會(hui)”在浙江杭州成(cheng)功舉辦。中(zhong)科金(jin)(jin)財(cai)運(yun)維(wei)人員圓滿完(wan)成(cheng)會(hui)議(yi)網絡(luo)技術保障工作(zuo)。此次網建(jian)會(hui)規格高、規模大(da)、活動(dong)多,中(zhong)科金(jin)(jin)財(cai)作(zuo)為省(sheng)局(ju)(公(gong)司)的網絡(luo)運(yun)維(wei)單位,深(shen)感責任(ren)(ren)重(zhong)大(da)。為圓滿完(wan)成(cheng)任(ren)(ren)務,中(zhong)科金(jin)(jin)財(cai)在工作(zuo)執行過程中(zhong)全(quan)(quan)力以赴,真正做到(dao)了(le)用戶至上,全(quan)(quan)心(xin)全(quan)(quan)意為客(ke)戶著想。
在前期準備工作期間,運維(wei)組(zu)想客戶之所想,充分做到(dao)了提(ti)前防范、有備無患。細致到(dao)會議(yi)期間的(de)技術人員安排、任務安排、日常巡檢內容(rong)匯報、故障處理流程、備件儲備等內容(rong),都做了詳盡的(de)部署(shu),明確了會議期間的工作重點、人員(yuan)職責及應急預案,全力確保會(hui)議萬無一(yi)失。
△?中(zhong)科金財實施保障運維工作
在保障任務執行期間,運維(wei)組(zu)急客(ke)戶之(zhi)所急,嚴格(ge)做(zuo)到了反應(ying)迅速、行動有效。會議當天六點鐘到(dao)達現場按客戶要求進行最后排查,會(hui)中全員高度警惕、踏實監(jian)控,發現異常及時匯報并(bing)進行應急處(chu)置。確保了大會期間全省(sheng)網(wang)絡系統穩定(ding)運行,全程為會議(yi)順(shun)利進行保(bao)駕護航。
本(ben)次(ci)網(wang)建(jian)會網(wang)絡保障工作(zuo)(zuo)圓滿(man)完成,做到超出(chu)客戶(hu)預期的工作(zuo)(zuo)結果并最終(zhong)獲得客戶(hu)認可,充分(fen)體現了中科金財關注用(yong)戶(hu)、團隊合作(zuo)(zuo)、專業進取(qu)、承諾至上的核心價值觀。其中,參加本次保障工(gong)作的中科金(jin)財員工(gong)鄭(zheng)建強、蔡學鵬、劉明恩(en)、趙瑞青(qing)、朱秋生、張金(jin)安等同志,因為工(gong)作認真負責、積極主動(dong)、貢獻突出(chu),受到了客戶的點名表(biao)揚。
據悉,中科(ke)金財已完成該(gai)項目多(duo)次運維保障工(gong)作,過(guo)硬的(de)技術能(neng)力和用戶至上的(de)服務態度(du)以及專業精神得到了客(ke)戶的(de)充分認可(ke)和贊(zan)許。本(ben)次任務再(zai)次順利完成,收到客(ke)戶表揚信(xin),必將加深雙(shuang)方(fang)公司的(de)信(xin)賴,為雙(shuang)方(fang)進(jin)一步的(de)合作奠定堅實的(de)基礎(chu)。